09:00–20:00, без выходных
Москва, ул. Чаянова, 18
Тачпад у Framework — сменная деталь со своим шлейфом. В Laptop 13 он крепится к верхней панели, в Laptop 16 стоит в центре между модулями ввода. У Laptop 13 Pro тачпад гаптический: вместо механической кнопки — четыре пьезоэлемента, которые имитируют нажатие вибрацией, а сама поверхность размером 123,7×76,7 мм. Поэтому причины отказа и способы ремонта у разных моделей немного отличаются.
Проверьте, не отключён ли тачпад в настройках или сочетанием клавиш. Посмотрите, видит ли его система. После обновления Windows или драйверов настройки иногда сбрасываются. В Linux поведение тачпада зависит от драйвера и окружения рабочего стола — иногда помогает выбор другого драйвера ввода.
Если тачпад перестал нажиматься и будто приподнялся, проверьте аккумулятор: вздувшаяся батарея давит снизу на тачпад. Это не только поломка тачпада, но и опасная ситуация. Прекратите заряжать ноутбук и привезите его как можно скорее. После замены батареи тачпад часто начинает работать нормально.
Отходит или повреждается шлейф тачпада — часто после разборки. Попадает жидкость. Изнашивается механизм клика. У гаптического тачпада может отказать электроника обратной связи. Мы осматриваем шлейф и разъём, проверяем тачпад на исправной плате и определяем, что менять.
Проверяем настройки и драйвер, батарею, шлейф и сам модуль. Чиним контакт или меняем тачпад, проверяем движение, жесты и клики. Ориентиры по работе: ремонт или замена тачпада — от 1 100 ₽, замена клавиатуры — от 900 ₽, если повреждена и она. Тачпад оплачивается отдельно, наличие уточняем до заказа. Как тачпад связан с верхней панелью Laptop 13 — на странице Input Cover.
Проверяем курсор, жесты двумя и тремя пальцами, клики по всей поверхности и работу после сна. Если вы пользуетесь Linux, проверим тачпад и в вашей системе. Общий обзор неисправностей клавиатуры и ввода — на странице замена клавиатуры.
У Framework разбирать ноутбук разрешено и даже поощряется, но шлейф тачпада тонкий и проходит рядом с другими разъёмами. При замене батареи или Input Cover его легко зацепить, не до конца вставить или перегнуть. Если тачпад перестал работать сразу после такой работы, почти наверняка дело в шлейфе. Переподключение занимает несколько минут и обычно не требует новых деталей.
| Симптом | Причина | Что делаем |
|---|---|---|
| Курсор не двигается | Отключён в настройках, драйвер | Проверка настроек и драйвера |
| Тачпад приподнялся | Вздулась батарея | Срочная замена батареи |
| Работает через раз | Шлейф или разъём | Переподключение, замена шлейфа |
| Не работают клики | Износ механизма, гаптика | Замена тачпада |
Укажите параметры, а мы сделаем расчёт - БЕСПЛАТНО
Показать еще
Часто спрашивают
ТАЧПАД FRAMEWORK — СКИДКА НА РЕМОНТ
Нажмите на любое слово и оставьте заявку — подберём действующую скидку или бесплатную услугу к ремонту.
НЕ РАБОТАЕТ ТАЧПАД FRAMEWORK В РАССРОЧКУ
Полный прайс лист
Подготовили удобный прайс по типовым работам. Оставьте контакты — отправим актуальный список цен и уточним стоимость по вашей модели.
СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ПО РЕМОНТУ И АПГРЕЙДУ FRAMEWORK В МОСКВЕ
Диагностируем, ремонтируем и проверяем ноутбук после работ. Гарантия на ремонт — 6–12 месяцев.
| Наименование | ООО Альтхаус |
| Адрес | Москва, ул. Чаянова, 18 |
| ИНН | 6168093334 |
| ОГРН | 1176196030383 |
ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ НАШЕГО СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА
Отзывы о диагностике и ремонте ноутбуков Framework
Приносил ноутбук Framework с проблемой зарядки. Мастер разобрался в неисправности, подробно всё объяснил. После ремонта ноутбук работает нормально. Спасибо за помощь!
Хорошая мастерская! Обращался по поводу Framework Laptop 13. Быстро провели диагностику и нашли причину неисправности. Понравился профессиональный подход и отношение к клиентам.
Долго искал сервис, где возьмутся за ремонт Framework. Здесь специалисты хорошо разобрались с устройством. Всё сделали аккуратно, ноутбук снова в строю. Рекомендую!
Сдавал Framework с проблемой включения. Мастер объяснил, что именно вышло из строя, и заранее согласовал стоимость. После ремонта всё работает отлично. Хороший сервис.
Обращался по поводу ремонта ноутбука Framework. Понравилось, что сотрудники разбираются в особенностях этой модели. Диагностику провели грамотно, проблему устранили. Остался доволен.
У моего Framework начались проблемы с экраном. Обратился в эту мастерскую, специалисты нашли неисправность и помогли с ремонтом. Всё аккуратно, без лишних услуг. Спасибо!
Отличный сервисный центр. Принёс Framework Laptop 16 на диагностику. Мастер внимательно проверил устройство, рассказал о возможных причинах поломки. Ремонт выполнили качественно, претензий нет.
Ноутбук Framework начал сильно нагреваться и выключаться. В мастерской провели диагностику, устранили проблему и дали рекомендации по эксплуатации. Теперь работает стабильно. Спасибо мастерам!
ГАРАНТИИ
ОПЛАТА И ВОЗВРАТ
СКИДКИ И СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ НА РЕМОНТ
ПРИЁМ И ДОСТАВКА ТЕХНИКИ В МОСКВЕ И БЛИЖАЙШИХ ГОРОДАХ
| Не включается, мигает индикатор | 5.0  |
| Не заряжается от USB-C | 4.9 |
| Разбит экран, нужна матрица | 4.8 |
| Западают клавиши, тачпад | 4.7 |
| Не работает карта расширения | 4.6 |
| Греется и шумит | 4.5 |
| Плата нового поколения | 4.4 |
ОТКРЫТЫЕ ВАКАНСИИ В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Инженер по ремонту электроникиМастер по ноутбукам Framework и апгрейдуМенеджер на приём звонков
ВСЕ СПОСОБЫ СВЯЗИ
Проконсультироваться, уточнить диагностику или узнать актуальную стоимость ремонта:+7 (495) 185-06-68
info@remont-framework-msk.ru
info@remont-framework-msk.ru
rabota@remont-framework-msk.ru
БЕСПЛАТНО ОТВЕТИМ НА ВОПРОСЫ ПО РЕМОНТУ FRAMEWORK
Подскажем, что можно проверить до визита, какие работы обычно требуются и от чего зависит стоимость ремонта.
Почему курсор на тачпаде прыгает или не двигается?
Не нажимается тачпад — его можно починить?
Как проверить, что тачпад не отключён в системе?
Чем гаптический тачпад 13 Pro отличается от обычного?
Может ли тачпад перестать работать из-за вздувшейся батареи?
